Här hittar du allt du behöver veta om våra regler för returer och hur du går tillväga om du behöver reklamera en vara.
Öppet köp och returrätt
Vi på Nordic Food Forestry vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Vi förstår att det ibland inte blir som man tänkt sig, och därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp samt ångerrätt inom 14 dagar efter du mottagit din order.
Kom ihåg att produkten behöver vara i samma skick som när du fick den. Du står själv för returfrakten, och det är enkelt att komma igång – mejla oss på info@nordicfoodforestry.com så hjälper vi dig vidare!
Reklamationer
Om något inte skulle stämma med din vara har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera den inom tre år från det att du mottagit den. Viktigt att tänka på är att du behöver göra reklamationen inom skälig tid efter att du upptäckt felet.
Innan du skickar in din reklamation, kontakta oss gärna så hjälper vi dig att lösa det smidigt!