Till vilka länder levererar ni?
Vi levererar fröer till länder inom EU samt Norge. Levande växtmaterial, såsom plantor och sticklingar, levereras i dagsläget endast inom Sverige.
Observera att leveranser till Norge kan medföra extra kostnader för administration, tullhantering och moms. Dessa kostnader betalas av dig som kund.
Leveranstid
Vi skickar beställningar med PostNord måndag till fredag. Den normala leveranstiden inom Sverige är 3–5 arbetsdagar från att vi mottagit din beställning. För leveranser utanför Sverige är den normala leveranstiden 5–10 arbetsdagar.
För förbeställda plantor gäller särskilda leveranstider enligt nedan.
FÖRBESTÄLLNING AV PLANTOR
Leveranstid
Förbeställda plantor beräknas levereras de tider som står beskrivna i orderformuläret. Leveranstiden är preliminär och kan påverkas av väderförhållanden och plantornas utveckling. Vid eventuella förändringar kontaktar vi dig via e-post.
Leverans och upphämtning
Förbeställda plantor levereras endast inom Sverige.
Du kan välja mellan:
- Leverans via PostNord till din angivna adress.
- Kostnadsfri upphämtning i Tuve, Göteborg.
Vid upphämtning kontaktar vi dig när plantorna är redo och kommer överens om en lämplig tid. Exakt adress meddelas i samband med detta.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden för förbeställda plantor är 250 kr per beställning. Vid upphämtning tillkommer ingen fraktkostnad.
Försening och delleverans
Vi gör vårt bästa för att leverera inom angivna leveranstider. Ibland kan förseningar uppstå, exempelvis på grund av väderförhållanden, transportproblem eller andra omständigheter som påverkar leveransen.
Om en försening uppstår informerar vi dig så snart som möjligt. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen gäller även vid försenad leverans.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till kundtjänst på info@nordicfoodforestry.com